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寧煤集團教育培訓管理平臺在線培訓點播系統技術方案

2018-12-05 來源:《神華科技》作者:寧夏工業職業學院 張興田
      摘 要: 為有效解決培訓工學矛盾、培訓針對性弱、培訓資源流失等實際問題,寧煤集團加大培訓工 作創新力度,增加了寧煤集團教育培訓管理平臺在線培訓點播系統,該點播系統結合發展趨勢,以及對 培訓業務中涉及到的 “人“”財“”物“”時間“”空間”等諸多因素進行綜合管理,進一步加強了培訓管理的 專業化、信息化,提升了員工參加培訓的熱情,使培訓業務日臻科學,形成了培訓系統體系化、標準化、 精細化的管理模式。
      關鍵詞: 培訓管理平臺 在線培訓 點播系統
      1項目背景
      神寧煤業集團堅持以“管理、裝備、人才”并重的原則作為企業持續發展的規劃戰略,全面落實“十二五”人才發展規劃,深入貫徹科學發展觀,緊緊圍繞企業發展戰略對員工的需要,以提高素質為根本,以能力建設為重點。人才規劃戰略進一步分解為培訓發展戰略規劃,提升培訓質量為核心,加大培訓工作創新的力度,深入推進全員培訓,構建和完善神華寧煤特色的培訓體系,成為集團公司實現企業發展戰略規劃的核心手段之一,為加快建設成國家級煤、電、路、化特大型綜合性能源基地,奮力建設世界一流企業,精心打造世界煤化工的“硅谷”的宏偉目標,提供人才保證和智力支持。
      2項目概況
      培訓管理系統通過“門戶管理、基礎信息管理、培訓需求管理、培訓計劃管理、教學管理、考務管理、技能鑒定管理、培訓效果評估管理、培訓經費管理、培訓資料管理、統計分析、系統管理”等功能模塊,建立起一個圍繞著“學員/教師管理→培訓資源及培訓計劃與執行管理→考試管理→教學評估管理”的管理模式,在完整的管理培訓中,對教學管理和培訓資源管理這兩大業務內容的基礎上,還通過“計劃→執行→反饋”機制建立起了良好的教學評估體系,為企業提高教育培訓管理水平打下了堅實的基礎。
      培訓管理系統引入“在線培訓點播”模式,為集團公司有效地解決了培訓費用居高不下、工學矛盾、培訓針對性弱、培訓資源流失等實際問題,同時也加強了企業培訓管理的專業化、信息化,提升了員工參加培訓的熱情。在線培訓點播系統主要包括課程資源庫,在線培訓系統,用戶管理系統,并結合門戶網站實現在線培訓功能,達到了以下效果:
      2.1建立課程資源庫課程資源庫不僅降低了以往的資源浪費、信息閉塞等問題,同時通過不斷的豐富、完善建立了一套適合本企業的課程資源庫,對企業的培訓課程研發、培訓效果,提供了豐富的培訓資源。
      2.2降低培訓成本在線培訓,可以大幅度降低一些傳統培訓所產生的訓講師費、差旅費、住宿費、培訓場地費、生活補助費等常規費用;課程資源庫的建立,也降低了培訓成本過程中的費用成本。
      2.3解決工學矛盾傳統的集中培訓課程,由于地域環境、交通環境、培訓時間固定等因素,造成2~3天的培訓課程,實際需要5~7天。通過在線培訓,可以很好地解決這一問題,參加培訓的學員,可以合理安排自己的工作與學習時間,在工作之余,通過在線平臺進行學習。
      2.4提高培訓效果傳統的集中培訓方式,最大的弊端是不可復制。培訓講師以面授為主,一節課程的知識量很大,學員通常不能完全在短時間內掌握,但由于是集中培訓,學員上節沒有消化的知識,會導致本節很難聽懂。學員沒有機會再重新聽一次自己沒有掌握的知識,這樣循環下去,最終導致學員失去培訓熱情。通過在線培訓平臺,學員可以根據自己的時間、知識掌握程度,重復在平臺上反復的學習培訓內容,直到自己掌握為止。
      3在線培訓點播系統功能框架,見圖1
      3.1結合題庫管理功能
      在線學習點播系統結合試題題庫,包括試題的題目、答案、試題類型(多選、單選、判斷)、試題的難易程度(簡單、中等、困難)、試題知識點劃分,并支持批量導入功能。
      3.2建立在線學習課件與在線學習試題的關聯關系
      開發全新功能對已維護的在線學習課件建立系列關系,將相關視頻可以自由地以系列的形式,歸集到同一類型下,并且可對此類型下每個課件資源關聯相應的試題,設定學習課件順序、設定學習課件必備條件、設定課件相應分值。具體規則如下:
      (1)每個視頻關聯題庫中的試題,可設置試題數量、出題規則,出題規則包括人工選題、計算機隨機出題、人工選題加計算機隨機出題。
      (2)對一個系列下視頻設定觀看順序,以及觀看時必備條件(完成相關試題),只要條件滿足即可按順序自動播放。
      (3)對每各課件設定分值,當完成此課件學習,并正確完成試題后,系統則自動按分值記錄學員學習分值。
      (4)記錄每位學員的學習數據,在學員正確完成相應課件試題后,可自由地隨意觀看滿足條件的課件。
      3.3結合教學計劃功能
      在線學習點播系統結合教學計劃內容,對每項在線學習的課件做出確定后,可將教學計劃內容,推送至每位學員登陸系統進行在線學習時的頁面,以起到提醒學員該次在線學習必須學習的內容。
      3.4在線學習點播系統課件管理功能
      對已導入系統視頻資源中的在線學習課件進行細致分類,包括:必修課、選修課、公共課、專業課、其他課程。
      3.5在線學習點播功能
      在線學習功能增加記錄學員所學習過的課件名稱、次數、通過狀態(以正確完成試題為標準)、目前所得分值、本次學習計劃(以制定的教學計劃為標準)、本次學習滿分值(以教學計劃所選課件數量總和的分值為標準)。
      3.6在線學習點播系統統計分析功能
      在線學習統計分析報表功能。報表內容包括:在線學習項目名稱、學員姓名、計劃學習內容、已完成學習內容、滿分值、得分值,并將在線學習功能相關數據,增加至自定義報表數據中。實現可通過不同維度,統計在線學習的數據。
      4在線培訓點播系統技術架構
      在線培訓點播系統將流媒體技術與培訓業務進行了結合,使流媒體技術能更好地為在線培訓提供支持。
      流媒體是指以流的方式在網絡中傳輸音頻、視頻和多媒體文件的形式。流媒體文件格式是支持采用流式傳輸及播放的媒體格式。流式傳輸方式是將視頻和音頻等多媒體文件經過特殊的壓縮方式分成一個個壓縮包,由服務器向用戶計算機連續、實時傳送。在采用流式傳輸方式的系統中,用戶不必像非流式播放那樣等,到整個文件,全部下載完畢后,才能看到當中的內容,而是只需要經過幾秒鐘或幾十秒的啟動延時,即可在用戶計算機上利用相應的播放器,對壓縮的視頻或音頻等流式媒體文件進行播放,剩余的部分將繼續進行下載,直至播放完畢。
      在流式傳輸的實現方案中,一般采用HTTP/TCP來傳輸控制信息,而用RTP/UDP來傳輸實時聲音數據。具體的傳輸流程如下:
      (1)Web瀏覽器與Web服務器之間使用HTTP/TCP交換控制信息,以便把需要傳輸的實時數據從原始信息中檢索出來。
      (2)用HTTP從Web服務器檢索相關數據,由A/V播放器進行初始化。
      (3)從Web服務器檢索出來的相關服務器的地址定位A/V服務器。
      (4)A/V播放器與A/V服務器之間交換A/V傳輸所需要的實時控制協議。
      (5)一旦A/V數據抵達客戶端,A/V播放器就可播放。
      4.1系統軟件架構,見圖2
      (1)系統總體上采用時下比較流行的B/S框架的多層結構設計,結構上可以分為數據層、業務層和展現層。
      (2)數據層采用了Hibernate作為O/R映射工具,在數據層的上面,對數據實體和業務操作進行了組件封裝,并通過IOC容器暴露出業務接口。
      (3)表示層使用SpringMVC,可以直接使用業務層的業務實體作為表示層的from(command),減少了維護臨時對象的開發和維護工作量。同時可以直接通過AOP,有效地實現權限控制和日志紀錄。
      (4)界面展現層通過Spring的遠程訪問機制,訪問業務數據和業務邏輯。通過IOC容器于企業服務總線(如Mule等)接口,可以使系統中的業務數據和業務邏輯,通過企業服務總線發布出去,為其它系統所用。同時,系統也可以通過該接口,獲取來自其他業務系統的數據或者業務邏輯,方便擴展系統功能。
      4.2系統網絡架構,見圖3
      5在線培訓點播系統工作原理
      (1)主要技術:JavaJavaScriptAjaxTomcatOra?cleApache負載Ftp服務器。
      (2)技術優勢:①Java作為面向對象編程,高移植性、高安全性、跨平臺運行、分部式部署、多線程處理能力,并且具有較強的分布式計算。②Tomcat作為開放源代碼的Web應用服務器,具有高安全性、可拓展性、跨平臺性。③Oracle作為大型數據庫,具有數據的大量性、持久性、可靠性、安全性、穩定性、拓展性、分布式處理。④Apacher負載均衡作為分布式服務,具有強穩定性、高性能,高并發。
      (3)原理:因為系統功能涉及比較多,就拿在線視頻為例來講工作原理。用戶通過url訪問到Apache負載均衡服務器,由負載均衡根據Tomcat性能轉發至指定的Tomcat服務器(介于用戶量訪問大的特性,必須采用負載均衡以滿足高并發的訪問,后續中所有的請求,都是先經過Apache服務器,由Apache服務進行指定至指定的Tomcat服務器中)。由Tomcat服務器提供Web服務返回到視圖層(即在線培訓界面)前臺Jsp界面,通過JavaScript調用流媒體播放器,并從后臺獲取到Ftp流媒體播放器視頻地址(介于用戶量訪問大以及視頻資源文件大,占用帶寬比較高,此處也通過Apache進行負載),實現前臺在線培訓視頻的播放。在視頻播放完畢時,前臺JavaScript通過Ajax異步請求,告知后臺用戶視頻播放完畢,后臺通過數據庫查詢到此視頻如果是過關式培訓,將通知前臺需要用戶答完試題及格后才能跳轉至下一個視頻。在彈出答題時,JavaScript通過Ajax異步請求,通過后臺查詢數據庫與此視頻相關的試題并返回給前臺。前臺接收到Ajax返回的消息在前臺生成好答題界面,用戶根據不同選項的試題,進行答題操作。點擊提交時,前臺通過Form表達Post提交方式,將用戶的答題信息傳遞到后臺,后臺根據數據庫比對答題正確與否,判斷是否合格,并將答題數據寫入到數據庫。如果合格,通知前臺進行下一個視頻的觀看;如果不合格,將執行本視頻繼續播放步驟。上述步驟為單個視頻的播放過程,如此持續有序(通過前臺界面把知識點維護好寫入到數據庫,就形成了一個完整的課程)地重復上述步驟,就是一個培訓課程的播放原理。(本文于2017年發表于《神華科技》)
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